Feuille de présence
Nous patiquons la formation-action qui rend les apprenants acteurs de leur formation. Nos méthodes les placent en situation d’agir et de s’impliquer dans le processus d’acquisition des compétences visées :
Si l’un des stagiaires est en situation de handicap ou à besoin de conditions particulières, veillez à en informer le formateur, pour que nous trouvions ensemble les solutions adaptées dans la mesure du possible.
Public visé : Salarié(e)
Format : Présentiel individuel
Pré-requis : Aucun
Modalités et délai d'accès : Questionnaire pré-formation
Modalités d'évaluation : Formulaires d'évaluation de la formation, Evaluation orale
Rythme : Séquencé, 1 jour/semaine
Niveau de Formation : D - Autre formation professionnelle
Tarif formation HT : 1950,00 €par participant
3.0 jour(s)
21.0 heure(s)
Résumé du programme
- Se découvrir ; - exprimer ses attentes et objectifs visés ; - découvrir le déroulement de la journée (fond, forme). Durée 0,5h
• Les ressorts d'une communication facilitante en environnement professionnel • Accepter et gérer ses émotions en tant que manager • Maîtriser les techniques de reformulation et d'écoute active • La communication en situation de conflit : être médiateur et décisionnaire
• Les piliers de la motivation • Savoir donner des signes de reconnaissance : feedbacks et gratifications • Le management en présence des différences générationnelles (Y et Z)
• Appréhender les techniques de négociation • Comment faire s’engager l'autre • Convaincre n'est pas manipuler • Obtenir un engagement durable et contractualisé
• Identifier l'ensemble des activités consommatrices de temps • Savoir conduire des réunions efficaces • Savoir déléguer • Orienter son équipe sur le résultat, l'esprit client
- Valider ses acquis ; - identifier les applications concrètes dans son quotidien ; - construire d'un plan d’actions à court et moyen terme.