Si l’un des stagiaires est en situation de handicap ou à besoin de conditions particulières, veillez à en informer le formateur, pour que nous trouvions ensemble les solutions adaptées dans la mesure du possible.
Public visé : Manager
Format : Présentiel individuel
Pré-requis : Aucun
Modalités et délai d'accès : Inscription 15 jours avant la formation au plus tard, Questionnaire pré-formation
Modalités d'évaluation : Cas pratique, Evaluation orale, Formulaires d'évaluation de la formation
Rythme : Séquencé
Niveau de Formation : D - Autre formation professionnelle
Tarif formation HT : 3880,00 €la formation
2.5 jour(s)
17.5 heure(s)
Résumé du programme
Définir l'assertivité et son importance dans notre vie personnelle comme professionnelle Les caractéristiques d'une personne assertive L'impact positif sur la communication interpersonnelle Le renforcement de l'estime de soi Les techniques d'assertivité: Comment formuler une demande assertive Comment dire non avec assurance et tact Comment exprimer se sentiments sans blesser l'autre: OSBD
Définition et importance de la communication efficace dans la prévention des malentendus. L'écoute active: qu'est-ce que c'est et comment faire? Exprimer ses idées clairement Les obstacles à une communication efficace et comment les surmonter Comment identifier, gérer et éviter les malentus Mise en pratique lors d'accompagnements de collaborateurs en individuel
Mieux s'organiser personnellement et avec les autres – Hiérarchiser et prioriser ses activités au regard de sa fonction – Réguler les interruptions et les sollicitations – Les outils les mieux adaptés à la gestion de son temps et de ses priorités Communiquer efficacement pour mieux gérer ses temps relationnels – Utiliser l'écoute active et le questionnement – Savoir dire "non" – Déléguer efficacement – Développer une posture assertive Evacuer le stress et relativiser – Comprendre les mécanismes du stress – Identifier ses propres facteurs de stress – Acquérir des outils pour faire face Mise en pratique lors d'animations de réunions, de planifications des tâches hebdomadaires et mensuelles et de gestion des imprévus
Les fondamentaux des neurosciences cognitives appliquées au management La plasticité cérébrale, comment se défaire avec le temps des habitudes qui nous polluent Les 2 circuits cérébraux majeurs, 2 modes mentaux interdépendants (système 1 et 2) Les biais cognitifs, la gestion des émotions Mise en pratique lors de réunions d'équipes et lors d'échanges informels avec les collaborateurs
L'intelligence émotionnelle, de quoi parle t'on? Est-il possible de réprimer ou éviter ses émotions? En quoi la gestion de ses émotions est-elle importante pour soi et pour son équipe? Comment les accepter et les réguler. Quelles stratégies pour mieux gérer ses émotions? Mise en pratique dans le quotidien professionnel